Minulý víkend jsem pořizoval oběd pro celou rodinu u příležitosti promce mé přítelkyně. Vybrali jsme si lepší restauraci v centru a stůl pro osm lidí rezervovali týden dopředu. Jídlo bylo celkem fajn, i když obsluha byla od začátku dost chladná, na pití jsme čekali přes dvacet minut a na polévku nám zapomněli přinést příbory.
Když přišel čas placení, servírka přinesla účet na téměř deset tisíc korun. Když jsem si projížděl položky, na samém spodku finální částky byla připočtená položka „servisní poplatek 20 %“ ve výši dalších dvou tisíc korun. Nikde v jídelním lístku ani na webu o povinném servisu nebyla ani zmínka.
Řekl jsem servírce, že za jídlo samozřejmě zaplatím v plné výši a dám jim i spropitné podle svého uvážení, ale odmítám automaticky platit dva tisíce navíc za průměrný servis.
V tu chvíli servírka kompletně otočila. Začala na celé kolo před ostatními hosty vykřikovat, že jsme lakomci, kteří si přijdou dělat hostinu do drahé restaurace a pak nemají ani na dýško pro chudáky lidi z obsluhy. Byla jsem z té situace strašně ponížená, přítelkyně měla slzy v očích a půlka restaurace na nás zírala. Zavolal jsem si provozního, který servisní poplatek nakonec z účtu smazal, ale zničený dojem z oslavy už nám nikdo nevrátí.
Přečtěte si také
